Guía para sacar dinero de 888Sport

Retirar dinero de nuestra cuenta en 888Sport va a ser una de las operaciones más importantes de realizaremos con la casa. Es por ello que conviene tener muy claro cuál es la forma de funcionamiento de las retiradas, las políticas específicas al respecto, las opciones disponibles, los plazos, y todo lo que puede llegar a influir en que tu dinero esté donde debe estar en cada momento. Hoy repasamos todo lo que necesitas saber sobre los métodos para retirar fondos de tu cuenta de 888sport, estar tranquilo y no llevarte ninguna sorpresa.

Como ya probablemente sabrás, las casas de apuestas son bastante estrictas a la hora de manejar las retiradas de fondos -no tanto los depósitos-, así que te conviene repasar las principales características si juegas con esta casa o quieres probar sus servicios.

Métodos para retirar fondos disponibles en 888Sport

Repasamos uno a uno todos los métodos de pago que te ofrece 888Sport, que son seis y cubren todas las necesidades de los jugadores, además de sus plazos y límites. Como veremos más abajo, las retiradas de fondos están relacionadas con los ingresos y si no usas una forma de pago durante más de un año, cuando quieras usarla para retirar fondos, no estará disponible.

Todas las retiradas de fondos que hagas serán procesadas por 888Sport en un plazo de un día hábil (de lunes a viernes) tras tu solicitud, pero no todas serán recibidas con los mismos plazos. Hasta el momento en que tu retirada sea procesado, podrás cancelar la solicitud desde el Cajero y devolver el dinero a tu cuenta. Te explicamos cómo hacerlo más abajo.

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Método de retiradaPlazos proceso / Importes mínimos
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Tarjetas de crédito y débito

 Hasta 6 días hábiles

Retirada mínima: 4€

Entropay Image

Entropay

Hasta 5 días hábiles

Retirada mínima: 4€

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Neteller

De 2 a 3 días hábiles

Retirada mínima: 4€

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PayPay

De 2 a 3 días hábiles

Retirada mínima: 4€

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Skrill

De 2 a 3 días hábiles

Retirada mínima: 4€

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Transferencia bancaria

Entre 5 y 8 días hábiles

Retirada mínima: 14€

  • Tarjetas de Crédito y Débito VISA

Es un método cómodo, fácil y rápido para sacar dinero de tu cuenta, pero algunas tarjetas no permiten recibir ingresos en las cuentas asociadas.

  • EntroPay

Es una tarjeta virtual VISA que se puede recargar y sirve para hacer pagos online como si fuera una tarjeta Visa normal. Para depositar dinero en tarjeta VISA EntroPay puedes usar tu tarjeta personal de débito o crédito.

  • Neteller, PayPal, Skrill

Los monederos electrónicos son una forma rápida, sencilla y segura de recibir tus fondos.

  • Transferencia bancaria

888Sport no permite ingresar dinero mediante este sistema, solo retirarlo. Es raro pero hay que tener en cuenta que en realidad la transferencia es el peor de los sistemas para ingresar o sacar dinero, pero como hay métodos de pago que no admiten recibir reintegros, la transferencia al banco siempre debe estar disponible en el apartado de retiradas de fondos.

La política de retirada de fondos de 888Sport

Algunas cosas importantes que conviene saber sobre la política de gestión de fondos de 888Sport son:

  • En 888sport.es -igual que en muchas casas- el método o métodos con el que te pagarán las retidas de fondos que pidas dependerá de los métodos que hayas usado para ingresar dinero.
  • Cuando depositas dinero en tu cuenta de 888sport.es con tarjetas o monederos electrónicos -no se puede ingresar mediante transferencia- acumulas lo que se denomina ‘Balance de Transacción del Socio’ positivo.
  • Cuando pides retirar dinero, el pago se efectuará automáticamente mediante el método de pago en el que tengas Balance de Transacción de Socio positivo. Es decir, si ingresaste con PayPal y también con tu tarjeta de débito y pides un reembolso, se te pagará directamente del método de pago en el que hayas acumulado más saldo. Veamos un ejemplo más complejo: digamos que el lunes depositas 50 € mediante tarjeta de crédito Visa; el martes metes 50 € en tu cuenta mediante NETELLER; el miércoles depositas otros 50 € mediante tarjeta de crédito Visa; el jueves decides depositar 50 € mediante Skrill y, por fin, el viernes, ingresas en tu cuenta 50 € con PayPal. En total, has ingresado 250€ mediante diversos métodos de pago. En cada método de pago tienes este balance:
    • 100 € en la tarjeta de crédito.
    • 50 € con Skrill.
    • 50 € con Neteller.
    • 50 € con PayPal.

El domingo pides retirar 350 €. Los primeros 250 € de tu retiro (hasta alcanzar tu Balance de Transacción de Socio) se pagarán de forma automática de la siguiente forma:

  1. 100 € se pagarán a la cuenta bancaria asociada a tu tarjeta de crédito Visa.
  2. 50 € se pagarán a tu cuenta de Skrill.
  3. 50 € se pagarán a tu cuenta de Neteller.
  4. 50 € se pagarán a tu cuenta de PayPal.
  5. Tu Balance de Transacción de Socio quedará en cero y el ‘Balance Restante de Retiro’ por importe de 100 € (es decir, la cantidad que supera lo que has ingresado en tu cuenta) se pagará conforme al método(s) de pago que hayas elegido o con lo que hayas ingresado anteriormente más dinero en tu cuenta. Parece complejo, aunque en realidad no lo es y cuando hagas varias transacciones con la casa te acostumbrás al sistema.

El procedimiento de retirada de fondos en 888Sport: pasos a seguir

Para solicitar una retirada de fondos en 888Sport, el procedimiento es bastante sencillo si tienes todos tus datos verificados y en orden (ver el apartado ‘Verificación de identidad’ más abajo). Sigue estos pasos.

  1. Entra en www.888sport.es e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
  2. Haz clic en el botón Cajero
  3. Una vez dentro del Cajero, haz clic en Retirar;
  4. En el menú de métodos de pago a la izquierda, selecciona el método de pago mediante el que te agradaría recibir tu Balance Restante de Retiro (sírvete consultar la Política de Retiros de 888sport.es) en caso de tener un saldo positivo.
    1. Si seleccionas Transferencia Electrónica, te rogamos introduzcas/revises/actualices tus datos bancarios en la ventana emergente y luego haz clic en Enviar.
    2. Si seleccionas una tarjeta EntroPay y has realizado un depósito con una tarjeta EntroPay emitida por el sitio web de EntroPay, tus fondos volverán a tu tarjeta.
    3. Si elegiste tarjeta EntroPay e hiciste un depósito con la ayuda de nuestro Departamento de Atención al Cliente (por teléfono) se te solicitará que te pongas en contacto con el equipo de Atención al Cliente para generar tu código de reclamación. A continuación, EntroPay te enviará por email un enlace a su sitio web, informándote de los pasos seguir para efectuar el retiro. Durante este proceso necesitarás tu código de reclamación para poder retirar los fondos.
  5. Haz clic en Enviar para efectuar tu solicitud.

Debes tener en cuenta que si solicitas dos o más retiradas de fondos en 24 horas con el mismo método de pago, el reembolso podría combinarse en un solo pago. 888Sport no cobra ningún tipo de comisión por ninguno de sus servicios de retirada de fondos.

Si todavía no eres clientes de 888Sport, no dejes de leer nuestro post sobre su Bono de Bienvenida, que te ofrece 150€ en apuestas gratis cuando te registras en la casa. 

Cancelar una retirada

A veces ocurre que solicitamos una retirada de fondos y luego cambiamos de opinión, bien porque no necesitamos el dinero, bien porque hemos decidido dejarlo en la cuenta para apostar a algún evento, bien porque nos hemos equivocado en la cantidad… las razones pueden ser múltiples, pero en realidad no importan. Lo que importa es que podrás cancelar la retirada de saldo de tu cuenta siempre que la solicitud de retirada no haya sido procesada. Las solicitudes de retiradas de fondos suelen tardar entre 12 y 24 horas en procesarse. Si esto ya ha ocurrido, no podrás cancelar tu retirada, la opción disponible será volver a ingresar el dinero. En principio, dado que 888Sport no cobra ningún tipo de comisión por hacer ingresos, no sería un problema.

Puedes ver si una solicitud ha sido procesada en tu historial de transacciones. Entra en tu cuenta, ve a ‘Cajero’ y en la pestaña ‘Historial’, consulta el área de ‘Retiros’. Aquí podrás ver si la retirada que has solicitado ha sido ya procesada o no. En caso de que no esté procesada, para cancelarla, sigue estos pasos:
  1. Dentro de tu cuenta, en el Cajero y en la sección ‘Retiros’, pincha la opción ‘Anular retiros’. Aparecerá una ventana emergente ‘Cancelar retiros’, donde podrás selecciona la retirada que deseas cancelar y confirmar su anulación, pinchando el botón ‘Enviar’.
  2. La solicitud de retirada se cancelará y su estado cambiará al de ‘Cancelado por el Usuario’.
  3. Los fondos de tu esta retirada cancelada serán devueltos de inmediato a tu cuenta de 888sport.es.

Es importante que sepas que si solicitas una retirada de fondos y luego la anulas durante un evento para hacer que conste como un depósito, no será así. Las solicitudes de retirada de fondos efectuadas y luego canceladas durante un evento no se considerarán como depósitos a efectos de dicho evento. 888Sport especifica que los depósitos se deben apostar durante el evento para ser considerados válidos.

Verificación de la identidad

Uno de los puntos clave a la hora de manejar tu dinero en una casa de apuestas, en este caso 888Sport, es la verificación de identidad. Te recomendamos que te molestes en dejar esto bien resuelto cuando te registres en la casa y así no tendrás problemas ni sorpresas desagradables cuando vayas a retirar dinero y veas que no puedes. Los temas básicos que debes conocer sobre la verificación de identidad son los siguientes:

  • 888Sport requiere la verificación de identidad de sus clientes para protegerlos -y protegerse- de la utilización fraudulenta de datos de identidad o fondos.
  • El tipo de documentos que se te puede requerir presentar para verificar tu identidad o la titularidad de los métodos de pago son:
    • Documento de identidad con fotografía: se pide para poder retirar efectivo y tiene que estar en vigor, si está caducado -no te imaginas la cantidad de gente que va por la vida con el DNI caducado-, te denegarán cualquier retirada de fondos. El documento de identidad con fotografía puede ser el pasaporte, el permiso de conducción o el documento de identidad nacional de tu país.
    • Tarjetas de crédito/débito: deberás aportar copia del anverso y del reverso de la tarjeta de crédito/débito que quieras usar como método de pago. Asegúrate de que todos los detalles estén legibles para que la verificación sea inmediata y exacta. Por cuestiones de seguridad, debes ocultar los ocho dígitos centrales del anverso de de la tarjeta y el código de seguridad de 3 dígitos que aparece en el reverso de la misma. Esto se hace porque como sabrás, conociendo los datos de titularidad, caducidad, número completo y código de seguridad de una tarjeta ya no hace falta tenerla encima, se puede comprar lo que se quiera online. Y existen mafias que se dedican al robo de estos datos para realizar fraudes. Bien es cierto que muchos bancos han puesto en marcha medidas de seguridad como códigos que se envían al teléfono móvil y que el usuario debe introducir para completar pagos online y otros sistemas similares. Es buena idea usar estos sistemas para evitar disgustos si hacemos compras online.
    • Verificación de domicilio: si 888Sport te requiere esta verificación del domicilio, deberás enviar la factura de algún servicio doméstico que esté a tu nombre, claro (el gas, la luz, el agua, el teléfono/Internet, el seguro del hogar…) o el extracto de la cuenta de alguna tarjeta de crédito. Debe tratarse de un documento reciente, donde conste tu nombre completo y el domicilio registrado en tu cuenta. Si envías el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito, asegúrate de ocultar los ocho dígitos centrales del número de la tarjeta. Es decir, se trata de demostrar que el domicilio que has indicado en tu cuenta es tu domicilio real.
  • Los documentos que te pide 888Sport se utilizan para verificar que realmente eres quien dices ser y que eres titular de los métodos de pago que vas a usar en tu cuenta. Vamos, que el dinero es tuyo. También pueden solicitarte documentos para garantizar que las retiradas que van a procesar se pagan al destinatario correcto, o para ofrecer límites de depósitos más altos si lo solicitas. Los documentos adicionales de verificación de identidad también hacen que los pagos se realicen con mayor celeridad.
  • Si no eres residente en España, debes enviar una copia de tu documento de identificación (el mismo que usaras durante el proceso de registro), para poder pedir reintegros en 888Sport. Si no realizas esta verificación dentro de los 30 días posteriores a tu registro, la cuenta de juego será bloqueada. Además, Sportium podrá solicitar los documentos adicionales que considere oportunos para verificar tus datos de registro y los métodos de ingreso.
  •  Para garantizar la seguridad de tu información personal, se utiliza tecnología SSL (Secure Sockets Layer), que protege la seguridad e integridad de los datos en todas las comunicaciones en las redes y permite cargar tus documentos de manera segura. Una vez recibidos tus documentos, son guardados electrónicamente en un entorno seguro de acceso ultra restringido.

 Subir documentos a 888Sport

Como hemos visto, es buena idea que cuando te registras en 888Sport, dejes todos los tramites de verificación de identidad y de los métodos p

Para enviar tus documentos a 888Sport, sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en www.888sport.es con tu nombre de usuario y contraseña
  2. Ve al área Cajero/Depósito.
  3. Busca la pestaña ‘Verifica tu identidad’ y sigue las instrucciones paso a paso.
  4. Los archivos que suban debe tener uno de los siguientes formatos: JPEG, EXIF, TIFF, RAW, PNG, GIF, BMP, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW, PDF, SVG, JPG.
  5. Ningún archivo puede superar el tamaño de 1MB.
  6. También puedes subir documentos a 888Sport a través de este enlace si tu cuenta tiene acceso restringido. Se te solicitará que ingreses tu nombre de usuario y contraseña. Luego serás guiado a través de un proceso simple para subir la información solicitada.

Servicio de Atención al Cliente 888Sport

Tanto si tienes algún problema o pregunta como para verificar que todos tus documentos están en orden, puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de 888Sport.